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店舗について

商品引渡し時期について

ご入金いただいてから順次発送をいたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合があります。この場合、メールにてご連絡をいたします。

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社）とします。

不良品の取扱について

出荷時には、細心の注意を払っておりますが、商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、至急無料で交換させていただきます。商品到着後、5日以内にinfo@tlbhome.comまでご連絡の上、ご返送ください。

• 申し込まれた商品と異なった商品が届いた場合
• 損傷している、汚れている商品

また、不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡の上、10日以内ご返送ください。ご返送の送料、および、返金口座への振込手数料が必要な場合にはお客様にご負担願います。（返品される際にご注文合計金額が22,000円（税抜き）以下になる場合は、送料を引いて返金いたします。）

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品
• 寝具（衛生商品のため、動物を飼育されている環境で開封された商品）
• ヴィンテージ品、受注商品、取り寄せ品、セール品
• 商品到着後5日以上経過した場合

支払い方法について

・クレジットカード

ご使用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、AMEXです。

商品代金以外の料金について

• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください）