INFORMATION

大雪によるお荷物お届けの影響について

いつもTLB HOMEをご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、大雪の影響より、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

詳細はこちらをご確認ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

発送までのお時間について

いつもTLB HOMEをご利用いただき、ありがとうございます。只今ご注文数の増加により、お届けまでの時間を通常よりいただいております。

ご不便をおかけいたしまずが、ゆっくりとお待ちいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

年末年始のご案内

いつもTLB HOMEをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業についてお知らせです。 

◆休業日について

 2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)

休業期間中もご注文は可能ですが、発送、お問い合わせの対応はお休みさせていただきます。メールの返信も1月5日(月)以降順次再開いたします。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

◆年内の商品の発送について

年内の最終発送日は20251226日(金)です。年内発送をご希望の場合、以下の日時までにご注文完了をお願いいたします。

お届け先が北海道・九州・沖縄・離島の場合…12月22日(月)9:00まで
その他のお届け先の場合…12月23日(火)9:00まで

 ヤマト運輸でのお届けとなりますが、交通事情の問題により上記のご案内よりも納期がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

◆配送日時指定について

年内発送のご注文締切後の配送日時指定は、2026年1月12日(月)以降となります。
年明けの発送は1月5日(月)より順次再開しますので、お急ぎの方は指定なしの方が早くお届けできます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

メール受信設定のお願い

最近、セキュリティー強化の影響により、ご注文に関するメールが届かないというお問い合わせをいただいております。

お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダをご確認のうえ「@tlbhome.com」からのメールを受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。